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El primer cambio de talla es gratuito para península. Para Baleares el coste es de 17,50€. Si se realiza más de un cambio para un mismo pedido o se trata de una devolución, el coste será de 5,45€ para península. Los gastos de envío, en el caso de haberse pagado, no se abonarán en caso de devolución del producto.

Para realizar un cambio, tan solo tienes que contactarnos vía whatsapp (644 02 03 97) o email (hola@dulceestrella.com) indicándonos el número de pedido y que prendas quieres cambiar.

Mete las prendas a cambiar en su embalaje original (si es posible) y ciérralo bien. No es necesario imprimir etiqueta.

Te haremos llegar un nuevo paquete con las prendas y cuando el repartidor te entregue el paquete, te recogerá el anterior. Así de sencillo. 

Para realizar una devolución, tan solo tienes que contactarnos vía whatsapp (644 02 03 97) o email (hola@dulceestrella.com) indicándonos el número de pedido, las prendas que quieres devolver y el motivo de la devolución.

Mete las prendas a devolver en su embalaje original (si es posible) y ciérralo bien. No es necesario imprimir etiqueta.

Un repartidor te recogerá el paquete en la dirección que nos proporcionaste al realizar el pedido.

Estamos orgullosos de decir que tanto el diseño como la confección la realizamos íntegramente en España de manera ética y responsable

No, por el momento no disponemos de tienda física.

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